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博兴供电“三抓四强”立异同业对标管理

  • 时间：2014-12-05
  • 泉源：

    918博天娱乐官网（泉源：中电新闻网  作者：王雪）

    克日 ，博兴县供电公司围绕供电所同业对标管理总体要求 ，实验“三抓四强”目的 ，加大供电所同业对标事情管理力度 ， 起劲实现指标目的的周全提升。

    “抓违章”。 建设清静督察队。向导干部和管理职员现场督查462人次 ，清静督察队督查现场223人次 ，查处、整改种种违章40余起。查处外协施工种种违章6处。

    “抓评选”� Ｆ鹁⒖购炱旃┑缢ㄉ杵姥』疃� ，每个季度组织各职能部分对10个供电所的站容站貌、卫生、一样平常事情开展情形、种种资料填写、以及所辖配变、线路的运行维护举行检查 ，凭证每个月度绩效审核情形举行打分评选 ，再团结每月的业绩指标完成情形举行评选。

    “抓治理”。 开展“低电压”台区专项治理 ，刷新的78个台区电压质量所有达标。

    “强管控”。 完成7.83万块集抄电能表替换 ，实现用电信息收罗笼罩率100% ，终端在线率抵达99.51% ，收罗数据乐成率抵达99.82%。用电信息系统的应用做到了表码自动抄取、线损自动盘算 ，实现营销全历程信息化管控水平的大幅提升。

    “强包保”。深入开展供电所管理提升 ，开展了向导班子包保供电所活动 ，班子成员到供电所调研指导25人次。落实供电所员工包村管理制度 ，实时化解涉电纠纷。在国网滨州供电公司开展的供电所同业对标事情中 ，博兴公司供电所综合得分位列滨州市区县公司第2位。

    “强手艺”。 凭证省市公司统一安排 ，SG186营销系统和稽察质量监控平台、95598客服系统、ERP系统、协同办公系统、智能电网平台等均上线并在现实事情中加以运用。以上新手艺的应用包管了营业处置惩罚的快捷 ，准确和规范 ，周全提升了供电所营销管理水平。

    “强服务”。扎实开展“风雨彩虹”活动 ，一连提升供电服务品质 ，周全建成“30分钟抢修圈” ，使故障抢修抵达现场实时率和恢复供电实时率均抵达100% ；缴费模式一直富厚 ，确保电费接纳率抵达100% ；建设行风督察队 ，共发放便民服务卡16万张 ，进一步规范行风建设和服务行为 ；严酷服务投诉案件闭环管理 ，做到“逢诉必问、逢诉必查、逢诉必究”。




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